Chow Sang Sang點睛品折扣碼及優惠2025｜12月最新折扣與信用卡優惠

在周生生台灣官網選購商品時，結帳時可使用主要信用卡進行線上付款。系統會於你提交訂單時先行確認訂單內容及付款狀態。若付款過程中被拒或授權失敗，可能因卡片已過期、達到限額或銀行設有安全機制，建議檢查付款資訊或聯絡發卡銀行／客服協助確認。訂單一旦確認，若需取消／修改，請儘早聯絡客服，因部分飾品如需刻字，其處理流程可能無法變更。

周生生的台灣網購服務支援線上購物，下單完成後會由其指定物流配送。若訂單尚未從倉庫處理提取，消費者可於第一時間聯絡客服取消訂單。若貨品已出貨，可能無法取消。網頁說明如「貨品未從存貨點提取前，你可取消訂單」即為一例。 建議填寫正確送貨地址與聯絡電話，以確保配送順利。

在周生生台灣官網購買後，如需退貨或更換，商品必須保持「原銷售狀態」— 包括包裝完整、證書及購買發票齊全，且商品未被使用或修改。退換貨從收到貨品日起計通常為 7 天內提出申請 的情況。

若申請成功，退款將按原付款方式返還，但運費、稅項及關稅等額外費用可能由消費者負擔。

於周生生網路商店購物時，建議創建會員帳戶以儲存送貨地址、管理訂單歷史、建立願望清單並接收最新會員優惠。雖然網站亦可能支援訪客結帳流程，但註冊帳戶能提升後續體驗、追蹤物流及售後服務效率。

周生生每件商品頁面一般會提供材質說明、款式資訊與保養建議。如商品為刻字或訂製款，其售後退換條件可能更為嚴格。選購時建議確認款式、材質及是否有刻字、修改情形，以避免後續退換受限。

如在訂單、付款、配送或退貨／換貨過程中遇到問題，可透過台灣官網「聯絡我們」頁面或客服專線進行查詢。建議於聯絡時準備好訂單編號、商品名稱與詳細問題，以便客服迅速跟進處理。網站亦提醒：如訂單變更（如加入新訂購貨品）或恢復取消時，應盡快聯絡客服。

加入周生生的「Star Shopper」會員計劃即可累積消費金額以晉升等級，並享受專屬禮遇。根據官方說明，只需先註冊即可成為「Fan」級；累積合資格消費（NT$ 按 TWD 以 0.25 比率換算）達指定金額即可晉升「Classic」或「Prestige」會員。

Prestige 會員可享生日月份專屬驚喜、專屬活動邀請、購物折扣、積分回饋（Star Dollars）等多重禮遇。舉例而言，於港澳地區 Prestige 會員可享：寶石及 K 金珠寶 10% 折扣、固定價金／白金珠寶 10% 折扣、按重計價金／白金珠寶工費 4 折優惠。

會員推薦機制亦同步推出：Prestige 會員推薦新會員加入，推薦人可獲其好友首筆交易積分的 50%，好友則可享有首次交易的 Prestige 會員折扣。